Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos
En cumplimiento con las políticas de Google Play y las normativas internacionales de protección de datos personales, los usuarios de Inti Finance tienen derecho a solicitar la eliminación total, permanente e irreversible de su cuenta y de todos los datos asociados.
¿Qué datos se eliminan permanentemente?
Al procesar la eliminación de tu cuenta, se purgan de manera irreversible de nuestros servidores:
- Información de Perfil y Acceso: Correo electrónico, nombre o alias, identificador de usuario y credenciales de autenticación.
- Registros Financieros: Todo el historial de transacciones de ingresos, gastos, categorías personalizadas y presupuestos.
- Cuentas Bancarias y Saldos: Nombres de cuentas, saldos reportados y datos de conciliación.
- Comprobantes y Documentos OCR: Todas las fotografías de facturas, boletas y archivos PDF adjuntos subidos para lectura por IA.
- Preferencias de Usuario: Configuraciones de moneda, modo de interfaz y parámetros del sistema.
Nota: No retenemos copias de respaldo de tus datos financieros tras la confirmación de la eliminación.
Métodos para solicitar la eliminación de tu cuenta
Opción 1: Directamente desde la aplicación móvil o web
Opción 2: Solicitud vía correo electrónico de soporte
Si no tienes acceso a la app o desinstalaste la aplicación, puedes enviar una solicitud directa desde el correo registrado en tu cuenta a nuestro equipo de privacidad:
Correo: contacto@financ-ia.org
Asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta - Inti Finance
Tu solicitud será procesada y confirmada en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles.
✉️ Enviar correo de solicitud de eliminación